Scheda gestione reclami ospiti in agriturismo – Esempi e Modelli
Un ospite segnala che la camera non è stata riordinata, che un piatto servito a cena non corrispondeva a quanto concordato o che un’attività prenotata è stata annullata senza preavviso. In questi casi, annotare subito la segnalazione aiuta chi gestisce l’agriturismo a ricostruire i fatti, verificare come è stata affrontata la situazione e controllare se … Leggi tutto