La lettera di richiesta di restituzione dell’acconto è un documento formale utilizzato per richiedere la restituzione di una somma di denaro versata anticipatamente, generalmente a titolo di acconto, per un bene o un servizio. L’acconto rappresenta una parte del prezzo complessivo che il cliente o l’acquirente paga prima della consegna del bene o della prestazione del servizio. Tuttavia, se l’accordo tra le parti non viene rispettato, per vari motivi (ad esempio, mancata consegna del bene, annullamento dell’accordo, difformità del servizio), il cliente può legittimamente richiedere la restituzione dell’acconto.
Come scrivere una Lettera di restituzione acconto
Scrivere una lettera di richiesta per la restituzione di un acconto richiede un tono professionale e chiaro, mantenendo un equilibrio tra cortesia e fermezza. Prima di tutto, è essenziale iniziare con una breve introduzione, spiegando il contesto della richiesta. Per esempio, potresti fare riferimento all’accordo o al contratto che è stato stipulato, specificando il motivo per cui è stato versato l’acconto e la data in cui è avvenuto il pagamento. È importante che il lettore comprenda immediatamente la ragione della comunicazione.
Dopo aver stabilito il contesto, si può proseguire spiegando in modo chiaro perché si sta chiedendo la restituzione dell’acconto. Se ci sono stati problemi, come l’impossibilità di completare l’accordo o il mancato rispetto dei termini pattuiti, questi aspetti dovrebbero essere menzionati in maniera obiettiva. Non è necessario dilungarsi sui dettagli, ma è utile indicare i fatti essenziali che giustificano la richiesta.
Il centro della lettera dovrebbe esprimere la richiesta di restituzione in modo esplicito. È importante essere diretti ma allo stesso tempo mantenere un tono rispettoso, senza minacce o atteggiamenti aggressivi. Per esempio, si potrebbe usare una formula gentile, sottolineando la fiducia nella collaborazione e la speranza di risolvere la questione amichevolmente. In questa fase, è utile indicare la cifra esatta da restituire, specificando il metodo di pagamento preferito per il rimborso.
Infine, si può concludere la lettera con una chiusura positiva, invitando la controparte a fornire una risposta entro un termine ragionevole. Mostrare apertura al dialogo e offrire la propria disponibilità a chiarimenti può aiutare a mantenere un rapporto cordiale, anche in una situazione potenzialmente conflittuale.
Esempi di Lettera di restituzione acconto
Di seguito proponiamo alcuni esempi di Lettera di restituzione acconto da utilizzare come esempio.
Primo esempio di Lettera di restituzione acconto
Oggetto: Richiesta di restituzione acconto per [specificare il motivo, es.: mancata fornitura, servizio non conforme, ecc.]
Egregio/a Signor/Signora [Cognome del destinatario],
Con la presente, io sottoscritto/a [Nome e Cognome], in qualità di [titolo o ruolo], intendo formalizzare la richiesta di restituzione dell’acconto versato in data [inserire data del versamento] relativo a [descrizione breve dell’accordo/contratto, es. fornitura di servizi, acquisto di beni, ecc.].
Purtroppo, a causa di [descrivere brevemente il motivo, es. mancata fornitura, ritardo nella consegna, non conformità del bene o servizio, ecc.], non è stato possibile procedere come concordato. Nonostante i tentativi di trovare una soluzione amichevole e/o gli accordi preliminari, rimane il fatto che il servizio/bene concordato non è stato fornito secondo quanto pattuito.
Pertanto, ai sensi dell’art. [inserire l’articolo di riferimento, se noto] del Codice Civile/ del contratto stipulato in data [inserire data], chiedo formalmente la restituzione dell’importo di [inserire importo] EUR, versato come acconto. Tale somma era stata versata mediante [modalità di pagamento, es. bonifico bancario, assegno, ecc.] sul seguente conto bancario/corrispettivo [inserire dettagli del pagamento come conto bancario, numero assegno, ecc.].
In allegato, troverete copia della documentazione attestante l’acconto versato e ogni altro documento ritenuto utile ai fini della pratica.
Auspicando in una Sua celere risposta, rimango a disposizione per qualsiasi chiarimento e per concordare le modalità di restituzione dell’importo in questione.
In attesa di un Vostro riscontro, porgo distinti saluti.
Cordiali saluti,
[Spazio per la firma]
[Nome e Cognome]
[Allegati: elencare eventuali documenti allegati, es. copia del contratto, ricevuta del versamento dell’acconto, ecc.]
Secondo esempio di Lettera di restituzione acconto
Oggetto: Richiesta di Restituzione dell’Acconto
Gentil[Sig./Sig.ra],
mi rivolgo a voi quale [tuo ruolo o relazione con l’entità/individuo, es. cliente, fornitore, ecc.] della vostra [nome dell’azienda/organizzazione] con riferimento al contratto [numero o descrizione del contratto] stipulato in data [data dell’accordo], per il quale è stato versato un acconto di [importo dell’acconto] euro in data [data del versamento dell’acconto].
A causa di [motivazione della richiesta di restituzione, es. mancato adempimento delle condizioni contrattuali, ritardo nella consegna, insoddisfazione per il servizio/prodotto, ecc.], mi vedo costretto a richiedere la restituzione dell’acconto versato.
[In questa sezione, potresti volere dettagliare ulteriormente la tua esperienza o i motivi specifici che giustificano la restituzione dell’acconto, evidenziando eventuali tentativi di risoluzione amichevole della questione.]
In conformità a quanto previsto dalle clausole [specifica le clausole, se applicabile] del nostro accordo, vi chiedo cortesemente di procedere con la restituzione dell’importo suddetto alla seguente coordinate bancarie: [inserire IBAN e dettagli del conto bancario] o tramite altro metodo di pagamento concordato [specifica se applicabile], entro e non oltre [data limite per la restituzione, considerando un lasso di tempo ragionevole].
Confido nella vostra comprensione e cooperazione in merito a questa richiesta e resto a disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore documentazione che potreste ritenere necessaria.
Cordiali Saluti,
[Tuo Nome]
[Tua posizione, se applicabile]
[Tuo Indirizzo, se applicabile]
[Dettagli per il contatto, inclusi numero di telefono ed e-mail[
Luca Marcelli
Luca Marcelli è un rinomato esperto di scrittura, specializzato nella creazione e nell'analisi di lettere e comunicazioni scritte. Luca ha sviluppato una passione per la scrittura fin dalla giovane età, spinto dalla sua innata curiosità per le parole e il loro potere espressivo. Nel tempo è diventato un punto di riferimento nel campo della scrittura professionale e creativa.